隨著時代的發(fā)展，貨運物流行業(yè)也在不斷壯大。每個貨運物流公司的業(yè)務(wù)范圍不同，運輸方式也會有所區(qū)別。面對不同的云南貨運物流公司，貨主應(yīng)根據(jù)貨運公司的運輸特點、資質(zhì)、價格、服務(wù)、案例等方面綜合考量。但無論貨運企業(yè)之間有著怎樣的區(qū)別，一些服務(wù)準則是共通的。那些口碑爆棚，生意爆火的優(yōu)質(zhì)云南貨運物流公司，通常都是這樣做服務(wù)的：

1.善待每一位客戶

即使客戶的貨量很小，即使客戶的運價壓得很低，只要接了貨，云南貨運物流公司就有責任和義務(wù)完成整個過程，直到客戶滿意地提到貨物。優(yōu)質(zhì)的貨運物流公司不會輕視和拒絕小客戶，因為他們知道，沒有小客戶的積累，也不會有將來的大客戶。做物流，沒有客戶和貨源，遲早會被別人取代，因此，合格的貨運公司會善待每一個客戶。

2.貨物堆放有序

當卸貨開始時，合格的貨運公司會注意清理貨物。單件、多件劃清區(qū)域，分別放置。一方面，有利于客戶快速提貨，節(jié)省時間；另一方面，也有利于盡快發(fā)現(xiàn)錯貨、差貨等，及時糾正錯誤，以免造成延誤。

3.一切以提貨單為準

發(fā)貨時，無論是老客戶還是新客戶，合格的云南貨運物流公司都會確認好客戶的發(fā)貨單。因為一旦發(fā)錯貨，雙方發(fā)生糾紛是一回事，嚴重的還會損害企業(yè)聲譽。

4.正視客戶的投訴

當聽到客戶有類似“你們的運費太高，服務(wù)態(tài)度不好，以后不找你們送貨了”的抱怨時，合格的貨運物流公司絕不會對此置之不理，而是先反思自己，情況是否與客戶的反饋一致，然后了解市場行情。如果合作成本確實高于同行，就應(yīng)當找到問題的癥結(jié)，積極與客戶探討解決方案，重新獲得用戶的信任。

雖然每家貨運物流企業(yè)各有特色，但任何一家好的云南貨運物流公司都會具備上述特點，因為這是物流運輸公司服務(wù)的基本準則。如果一家公司連這些都做不到，通常很難成為氣候。云南貨運物流公司-寶馳貨運是經(jīng)國家主管部門批準成立的專業(yè)化物流服務(wù)商，公司擁有一支專業(yè)的，可服務(wù)于各大工程項目的水泥罐車隊、鋼材等大宗物資運輸車隊，可為客戶提供“安全、方便、快捷”網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)、“一站式服務(wù)，高效化、經(jīng)濟化”的綜合運輸。如您有運輸需求，歡迎與云南寶馳貨運有限公司工作人員聯(lián)系：官總 13887349378。